Estamos aqui para ajudar com dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e pagamentos. Escolha o canal que for melhor para você.
Perguntas frequentes
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Pix com desconto, cartão de crédito em até 3x sem juros (ou em até 12x com juros) e boleto bancário.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com marcas como Tramontina, Brinox e KE Home e todos os produtos são originais, com nota fiscal.
Quanto tempo leva a entrega?
O prazo é calculado pelo CEP no carrinho e varia conforme a região. Enviamos para todo o Brasil e você recebe o código de rastreio por e-mail.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente pelo WhatsApp que orientamos todo o processo.
Posso comprar presentes para outras pessoas?
Sim. No checkout, marque a opção de enviar para outro endereço e informe os dados de quem vai receber. Se precisar de ajuda, fale com a gente no WhatsApp.